建立入站十一选五开奖团队和流程

2018年2月27日|通过 亚历克斯·曼皮里(Alex Mampieri)

创业世界充满活力,与企业世界不同, 很难通过适当的流程来稳定您的成长。引入质量领先优势并将其转化为客户始终是业务中的头等大事,但是根据定义,任何创业公司增长模式都是非常动态的。这使得建立合适的入站十一选五开奖团队和制定合适的十一选五开奖流程以支持快速增长和启动成功所需的灵活性变得更加困难。

的完整视频 “建立十一选五开奖团队和十一选五开奖流程” 网络研讨会/演示

(将鼠标悬停在该索引上):

 

为了支持希望在那里建立组织的初创企业 使用入站模型。集线器已经到位 一个很棒的程序 其中包括重大折扣以及大量的培训和教练福利。 领域专家吸引了他们,并提供了有关业务各个方面以及如何将入站原则应用于这些方面的培训。

此内容基于4部分系列“初创企业的内向十一选五开奖”的首次网络研讨会。由都柏林的Hubspot欧洲,中东和非洲总部的About Inbound的Vourneen Taylor向在线和会议室中的混合对象展示。

网络研讨会在音频云上的音频播客:

 

 

以下帖子包含上述网络研讨会演示的主要摘录以及为快速阅读而优化的其他内容。如果您对以下帖子中涉及的任何主题感兴趣,我建议您观看/或收听上面的视频/音频,因为它包含更多的见解以及与观众互动的有趣问题和解答。如果遇到 您可以使用上面的视频的索引(将鼠标悬停在视频上以使其可见),以直接跳到相应的特定感兴趣的区域, slide/section.

下载幻灯片-建立十一选五开奖团队& a sales process

 

1.为什么您需要专注于建立一支由内向驱动的十一选五开奖团队并整合整个组织的十一选五开奖:

传统上,十一选五开奖部门一直被视为经营和发展业务的关键。这不足为奇,因为没有十一选五开奖 部门 不会有收入吧?十一选五开奖部门是负责达成交易的部门。 现在问问自己:

入站十一选五开奖问题-哪个部门对十一选五开奖影响最大?

 

您能说营业部吗?你会错的。这些日子:

入站十一选五开奖统计数据-70%的买方调查是在与十一选五开奖人员进行交谈之前完成的

 

这是大量的售前研究和审议,您的十一选五开奖团队会对此产生影响。很有可能是您的公司营销材料将带动您的潜在客户与您的十一选五开奖团队互动,并且只有在他们准备购买已经找到您的报价的产品或服务时,他们才会这样做。 

要注意的另一个重要区别是 尽管十一选五开奖是成功的重要起点,但实际上是收入推动了增长。那么您认为哪个部门对收入的影响最大? 

入站十一选五开奖统计数据-70-95%的收入来自续订和追加十一选五开奖

 

从上面的统计数据可以看出,到目前为止,您的客户在首次十一选五开奖后产生的收入最多。这意味着您 服务部门 会对您的客户产生的收入金额产生很大影响。如您所见,毫无疑问,在当今世界中,您需要允许所有部门团结起来以创造收入机会。 

买家资料:

您的营销和十一选五开奖主管可能已经了解并希望开始使用买方角色来定义您的理想客户,并且您可能正在为他们量身定制营销材料和十一选五开奖对话,但是您是否看过您的 买家资料?买家资料不仅可以确定您要出售给的人。创建购买者资料可以让您确定理想的目标公司以及那些不适合您的产品的公司。创建采购商资料和公司角色可以使您将精力集中在可以为您的组织带来最大价值以及可以为谁带来最大价值的潜在客户上。上面的网络研讨会包含一个活动,可帮助您识别买家资料(您可以使用视频索引找到它)。看一下理想的中型公司角色的示例:

入站十一选五开奖示例-理想的中型市场公司角色

 

将买家与卖家匹配: 

一旦您了解了公司和 角色的 定位目标,是时候也仔细看看谁在做您的十一选五开奖了。最后,请不要忘记,在如今的自动十一选五开奖工具格局中,甚至还有所有允许购买者在不与十一选五开奖代表进行个人联系的情况下购买其服务的选项。这仍然是H2H(人类2人)过程。这使得围绕客户及其需求建立团队非常重要。 

问问自己:

入站十一选五开奖问题-谁在做什么?

 

您的组织关注的十一选五开奖类型 对您将要雇用的卖方类型有很大的影响。弄清楚这一点将帮助您找到合适的人员来 建立你的团队。在雇用新员工时,当然有很多重要的因素要考虑,但是这里有一些因素可以使您建立一个强大的基础,以发展您的团队,从而组织起来 success:

  •  聘请教练(经验是一回事,但学习并不适合
  • 文化=雇主品牌-您需要以对买方和卖方一样的优质品牌而闻名
  • 制定共享的收入目标可使您的部门与共同目标保持一致
  • 确保您所有的员工都参与不断学习,将为您带来竞争优势。
小费: 视频中的索引15包含有关此内容的完整详细信息,以获取显示的版本以获取更多信息。 

2.如何以入站方式建立十一选五开奖流程:

既然我们已经确定了如何寻找合适的买家并吸引合适的员工加入您的品牌的想法,那么我们将看看如何优化您的十一选五开奖流程,但是在开始实际操作之前我们将看看十一选五开奖方法:

入站十一选五开奖-十一选五开奖方法定义和示例

 

正如您在上面看到的,有很多示例,并且您中的许多人都将了解其中的一些示例。我们正在关注 有关入站十一选五开奖方法的知识,并将探讨如何基于此方法构建正确的流程。认真学习您的方法并考虑您所采用的流程如何与之相关很重要。入站十一选五开奖方法包括多个阶段。这些阶段映射到买方旅程中的不同时刻,并描述了他们在每个阶段的思考过程和推理。这里的想法是确保卖方在数据收集/联系等方面的行为可以得到优化,以在所有阶段提供最有用和最个性化的体验:

 入站十一选五开奖方法-买方阶段:意识,考虑,决策。卖方阶段:确定,联系,探索,建议

 

现在,您已经了解了入站十一选五开奖方法的外观。让我们看一下这与入站十一选五开奖流程和入站十一选五开奖哲学之间的关系: 

 

入站十一选五开奖流程是什么:

那么,我们所说的确切是什么 “十一选五开奖过程”?定义 十一选五开奖过程的一个是: 

您的十一选五开奖团队将采取一系列可重复的步骤,以期将其从购买过程的早期阶段转移到封闭的客户手中。

这样,自然  连接到ales方法论阶段,并在每个阶段中添加可操作的过程。您可能已经知道的一些十一选五开奖流程示例是:

  • 入库流程
  • SPANCO
  • 班特
  • 医学
  • PCT

任何入站十一选五开奖流程都应始终以团队和个人层面上的入站十一选五开奖哲学为基础:

inbound sales.png的2个哲学

 

为确保买卖双方获得最高价值的结果。在该方法论的任何阶段,以下原则应作为整个过程的基础:

入站十一选五开奖应为:咨询,个性化,以买方为中心

 

确保在十一选五开奖过程中始终将这三个原则应用于所有操作,以确保您的过程同样成功 as it can be. 

 

确定阶段要使用的入站十一选五开奖流程:

内部十一选五开奖-确定阶段:研究和确定活跃于买方旅程中的潜在客户

 

第一阶段是关于数据收集和处理的。在本质上 这意味着识别陌生人并将其转化为线索。 在识别阶段发生的操作的一个示例是您网站上的访问者提交其电子邮件地址。在这一点上,他们表现出了兴趣,并将成为领导者。现在,您有了他们的联系信息,可以开始进行研究以查找有关他们的更多信息。 该研究应表明 联系人显示出进一步的兴趣迹象。如果这样做,他们很可能会成为活跃的买家。入站十一选五开奖人员应始终优先考虑 主动购买者胜过被动购买者。

入站十一选五开奖-优先于主动购买者而不是被动购买者

 

网络研讨会视频包含提示和过程 使用Hubspot的十一选五开奖工具,可以帮助您将新的潜在客户分为主动购买者还是被动购买者。您可以使用多种来源通过触发事件来识别活跃的买家。触发事件可以识别个人或公司情况的变化,这些变化可以表明他们正在寻找特定的产品或服务。如果您的组织 可以提供适合他们需求的产品或服务,这可能会使他们成为潜在的活跃购买者。 这些天,我们所有人都在公共领域分享了很多关于自己的信息,因此有很多可能性 存在以识别触发事件,这些事件可能将潜在客户变成活跃的购买者。以下是一些通过触发事件可以找到活跃买家的工具和方法:

Inboud十一选五开奖工具-使用触发事件工具(例如链接的Google提醒或datanyze)来确定活跃买家的其他来源

有一些工具可让您根据公共信息识别这些触发事件,而无需花费或花费很少。 

有许多迹象可以识别参与的联系人,如果您使用正确的工具,则应该可以对联系人的数据进行细分以过滤出参与/活跃的买家:

内向十一选五开奖-使用有关以下信息的信息来确定参与的联系人:人口统计,行为,频率,新近度

 

这里有一些很好的背景和数据点 用于确定参与了哪些联系人。在网络研讨会中 Vourneen 详细讨论了这一点,并展示了一些有关如何利用的示例 这些都使用Hubspot十一选五开奖工具。 

 

在Connect阶段使用的入站十一选五开奖流程:

 入站十一选五开奖-连接阶段-通过个性化消息与购买过程中活跃的潜在客户建立联系

 

现在我们已经确定了潜在客户,我们将进入Connect阶段。是时候使用个性化消息与他们互动,这将帮助他们在买家的旅程中前进。 与潜在客户进行沟通时,请记住以下要点:

  • 为您的消息选择一个好的起点(例如触发事件或引荐)。
  • 为每个买家量身定制您的信息。即使是很小的个人调整也会产生很大的影响。
  • 使用顺序消息与客户互动(请参阅网络研讨会,了解如何利用Hubspot for this purpose.
  • 不要以高频率向您的买家发送大量电子邮件,而是发送量身定制的消息,并限定他们的回复以进行跟进 their interest. 

在这里,重要的是要自动化可重复但混合在一起的流程 感动。别忘了更高的生产率并不总是意味着更高的投资回报率。

让我们看一个例子,说明如何提高生产力不会带来更好的ROI:

假设您设置了一个序列,在连接阶段向您的买家发送了10封电子邮件。那是非常有生产力的数额吧?在什么时候您的买家会厌倦看到邮件阻塞收件箱 虽然?每个项目的内容价值每次都必须增加,以避免被激怒。这种刺激可能会阻止他们成为活跃的购买者,或更糟的是将来再考虑您的产品。   

现在,假设您发送了3封顺序电子邮件给他们。每个都有一点个性化和一些可能会增加价值的内容,并且有一个很好的号召性用语,使他们可以确认自己是否感兴趣。每封电子邮件应根据其反馈的上下文(或缺乏反馈)进行跟进。

用生产率的术语来说,您发送的电子邮件减少了。但是,您的买方更有可能保持参与,如果没有,您可以就如何进行或脱离接触做出明智的决定。 

观看网络研讨会的视频或音频,以查看如何使用Hubspots工具在连接阶段中进行操作的示例,然后进行一些有趣的讨论,讨论发送通信的最佳频率。

 

探索阶段要使用的入站十一选五开奖流程:

入站十一选五开奖-探索阶段-探索合格潜在客户的目标或挑战,以评估它们是否合适。

 

现在,您已经确认买家确实参与其中,并且收到了他们感兴趣的信号,现在该看一下他们的需求,并确定您的产品非常适合他们的需求。重要的是要确保您仔细查看先前阶段收集到的所有信息,以便最大程度地减少询问的机会 他们多次获得相同的信息。这也是建立电话的好时机,以获取有关他们挑战的更多详细信息,概述他们的目标 并与他们讨论您的产品可能如何适应。 

入站十一选五开奖-探索阶段-使用收集买家信息的工具来应用上下文

 

在此阶段,提高通话质量的一个绝妙技巧是在通话开始前发送与您计划的通话相关的调查 潜在客户需要事先填写。调查应包含针对买家兴趣的一般性问题,而您没有答案 暂时。例如,在提供服务的情况下,可能是时间表和成本预期,但是最佳问题集取决于您的产品。这还将为您提供有关其参与度的更多线索。如果他们乐于填写有关产品细节的调查,则这是他们渴望进步的另一个很好的指标。请查看网络研讨会视频或音频,以获取有关此问题的其他讨论。 

入站十一选五开奖-探索阶段-使用调查在通话前获取背景信息

>> 这里是我们的链接 项目前客户调查

 

确保在通话期间做笔记,并在所选工具中记录活动。此次电话会议的目的是与您的客户一起探讨买方是否非常适合您的产品以及您的产品是否符合他们的需求。它的 始终以清晰且可行的方式结束通话很重要 下一步。跟进有帮助 根据您的对话内容。要非常清楚,并为所有后续行动添加时间表。重要的是,您要为任何跟进电话或联系人设置时间和日期,因为这将提高参与度,并使买卖双方保持清楚的流程。这将使您建立信任,并最大程度地增加完成交易的机会。

 

咨询阶段要使用的入站十一选五开奖流程。

入站十一选五开奖建议阶段-为潜在客户提供解决方案的独特位置建议,以解决买方的需求。

 

在这一点上,您应该确定自己的产品符合买方的需求,并且他们是  能够投资于采用您的解决方案所需的时间,资源和资金。是时候为他们提供建议了,您的产品如何增加价值并为他们带来投资回报。产品演示在买家旅程的这个阶段是理想的,因为他们展示了您的解决方案,并允许您以实际的方式解决他们可能遇到的任何问题。确保根据您收集和讨论的信息自定义演示以解决买家的背景。记住正确的环境和个人风格对达成交易大有帮助!

  

您当前如何执行入站十一选五开奖流程?将您的答案放在下面的评论中...。

战略

撰写者 亚历克斯·曼皮里(Alex Mampieri)

亚历克斯·曼皮里(Alex Mampieri)

凭借IT服务的背景,对媒体的热情以及对大多数出站营销技术的天生厌恶,我对诚实的数据驱动型营销实践产生了浓厚的兴趣。我喜欢学习,并且相信人际交流是成功的核心。作为About Inbound的顾问,我的主要活动是研究和撰写有关营销技术的文章,并协助我们的客户完成Hubspot中的技术营销任务,例如数据库维护,自动化工作流,模板迁移等。